Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 4215 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 02.02.2016 bis 13.01.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

564a0f9c72733271f70a0400

Status

Gültig

Zertifiziert seit

02.02.2016

Ausgestellt auf

Möbel Neust GmbH
56422 Wirges

Telefon: +49(0) 2602 / 92600
Fax: +49(0) 2602 / 926050
Internet:
http://www.moebel-neust.de/
E-Mail:
info@moebel-neust.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

2059

Gut

1589

Befriedigend

443

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Neust

Samoborstraße 8
56422 Wirges

Kontakt

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Fax: +49(0) 2602 / 926050
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	10:00 - 18:30
Dienstag	10:00 - 18:30
Mittwoch	10:00 - 18:30
Donnerstag	10:00 - 18:30
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Mehr als 2.874.775 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 46.715 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Neust

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ich wurde von herrn crämer sehr gut beraten & betreut. die auslieferung & montage von jörg& paul waren hervorragend.

Anonymer Kunde 29.12.2024

ich habe nichts zu beanstanden!

Horst H 22.12.2024

tolle beratung, freundliche aufbauteams, gute preise bei toller auswahl.

Maja M 20.12.2024

komme gerne zu möbel neust

Frank M 15.12.2024

möbel neust ist ein sehr kundenfreundliches möbelhaus mit einer guten auswahl sowie einem guten preis-leistungs-verhälrnis.

Christel L 14.12.2024

einbauküche gekauft. wir waren von der beratung bis zur montage und dem kundendienst sehr zufrieden. sehr netter, freundlicher service.

Anonymer Kunde 11.12.2024

der umgang und die beratung mit mir als kundin war ausgezeichnet 👍

Anonymer Kunde 06.12.2024

tolle beratung und sehr guter service!

Helmut K 05.12.2024

sehr gute beratung, schnelle abwicklung, toller service, gute angebote! keine schnellabfertigung und man möchte einem nichts aufschwätzen......

Silke R 29.11.2024

jörg und paul , die auslieferungsfahrer und monteure, waren nett und kompetent. großes lob.

Ulrike N 27.11.2024

bin mit ihren mitarbeiter vom auftrag und beratung bis zur lieferung sehr zufrieden.

Irene K 27.11.2024

sehr gute und nette beratung, sehr viel auswahl, sehr gute und saubere anlieferung und montage. es gab nichts zu bemängeln.

Markus M 25.11.2024

weiter so....firma neust

Doris B 22.11.2024

die kompetente beratung des verkäufers war ausschlaggebend für den kauf.

Anonymer Kunde 22.11.2024

freundliche kompetente beratung der mitarbeiter: innen entgegen kommen bei rabatt- nachlass unkomplizierte abwicklung für ratenzahlung- vereinbarung der hausbank

Anonymer Kunde 19.11.2024

die beratung durch den verkäufer, herr pfitzner war sehr kompetent und zuvorkommend. ebenfalls sehr kompetent und professionell war das team der auslieferung und montage, jörg und paul sowie die abstimmung des auslieferungstermins.

Udo J 18.11.2024

die freundliche beratung hat mir besonders gefallen.

Anonymer Kunde 18.11.2024

wir haben etwas spezielles gesucht und eine ausgezeichnete beratung erhalten, bei der sich mehrere mitarbeiter(inn)en bemüht haben, im haus und in katalogen etwas zu finden, was genau unseren wünschen und vorstellungen entspricht. mit erfolg !

Bettina H 14.11.2024

die auslieferung und montage durch zwei freundliche mitarbeiter (jörg u. paul) erfolgte qualifiziert und tadellos. danke!

Anonymer Kunde 14.11.2024

sehr schönes und qualitativ hochwertiges möbelhaus

Oliver H 12.11.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/64e4a9a16a/erfahrungen/moebel-neust