Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.41

Berechnet aus 395 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 27.02.2019 bis 13.02.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c52bb2d135985696942a55a

Status

Gültig

Zertifiziert seit

27.02.2019

Ausgestellt auf

WMH Wittgensteiner Möbelhaus Fischer GmbH & Co.
57334 Bad Laasphe

Telefon: +49(0) 2752 / 20810
Fax: +49(0) 2752 / 208123
Internet:
https://www.wittgensteiner-moebelhaus.de
E-Mail:
info@wittgensteiner-moebelhaus.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

255

Gut

121

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Wittgensteiner Möbelhaus

In der Stockwiese 45
57334 Bad Laasphe

Kontakt

Telefon: +49(0) 2752 / 20810
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Dienstag	09:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
Mittwoch	09:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00
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Mehr als 2.948.491 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 48.019 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Wittgensteiner Möbelhaus

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wir sind top zufrieden

Anonymer Kunde 13.02.2025

sehr freundliches möbelhaus mit sehr guter kompetenter beratung. jederzeit wieder.

Wolfgang H 12.02.2025

alles top jederzeit wieder

Anonymer Kunde 12.02.2025

super qualität mit netter verkaufsberatung.

Caroline Knöbel 07.02.2025

freundliche und kompetente beratung

Stefanie Kuschmann 06.02.2025

die beratung im möbelhaus war hervorragend. die mitarbeiter haben sich viel zeit genommen und sind sehr auf unsere wünsche eingegangen. außerdem haben sie alternativen angeboten und wir konnten uns so für das bestmögliche entscheiden.

Anonymer Kunde 29.01.2025

wir haben uns über die ruhige und effiziente beratung sehr gefreut.

Karl-Heinz H 03.11.2024

gute freundliche beratung

Michael R 02.07.2024

es war von anfang der planung durch herrn fischer bis zum aufstellen durch die super organisierten monteure alles top! immer wieder gerne. man kann sich auf das möbelhaus super verlassen, alle sind immer sehr freundlich und zuvorkommend!

Rebekka K 03.06.2024

das möbelhaus ist größer, als wir es erwartet haben. der service war sehr freundlich. wir wurden sehr gut beraten.

Anonymer Kunde 02.04.2024

sehr gute hilfe bei der gestaltung unserer küche. sehr gute aufnahme unserer ideen und preisvorstellung.

Anonymer Kunde 19.03.2024

sehr freundliche mitarbeiter, die auf unsere wünsche gut eingegangen sind. sehr kundenorientiert und bemüht um lösungen, die gefallen.

Anonymer Kunde 17.03.2024

sehr kundenorientiert und sehr freundlich. die kommunikation und terminabsprache ist perfekt. die monteure sind sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig. saubere arbeit da gibt es nix zu beanstanden. nur zu empfehlen.

Anonymer Kunde 19.01.2024

weder mühen, noch, kosten, noch zeit wurden gescheut, um uns den traum unserer ersten eigenen frei geplanten küche zu erfüllen! herr s. stand uns sowohl vor, als auch nach dem kauf immer höchst freundlich und kompetent zur seite. auch das montageteam hat eine super arbeit geleistet! immer wieder!

Lisa O 15.01.2024

sehr gute beratung, sehr freundlich alles bestens.

Sven W 22.12.2023

sehr freundliches personal und der aufbauservice einfach exzellent. von a - z alles fachleute

Thomas B 05.11.2023

alles ok!

Anonymer Kunde 29.10.2023

die beratung war ausgesprochen freundlich und umfassend, die lieferzeit wurde eingehalten und der einbau der möbel (in schlafzimmer und küche) erfolgte schnell, sauber und ebenfalls sehr freundlich. ich freue mich über die neuen möbel und deren qualität. herzlichen dank! weiterempfehlung garantiert!

Helga M 23.10.2023

mit beratung und verkauf vollauf zufrieden.

Dieter K 18.10.2023

wir haben schon die zweite küche hier gekauft! die beratung war beide male hervorragend. auf wünsche wurde eingegangen und passende vorschläge gemacht, wenn wir selbst nicht genau wussten wohin mit unserer idee. sowohl die berater vor ort als auch das montageteam sind hervorragend!

Stefanie N 08.10.2023

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/7454803ef6/erfahrungen/wittgensteiner-moebelhaus