ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.74/5

Berechnet aus 754 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.05.2018 bis 02.04.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5ad07e021359851952ce05ae
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.05.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
584
Gut
147
Befriedigend
22
Ausreichend
1
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.020.301 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 49.292 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Hensel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

ausgezeichneter verkaufs- und kundenservice

Anonymer Kunde 02.04.2025

sehr professionelle und individuelle beratung und planung unserer küche. auch die lieferung und der aufbau waren pünktlich und sehr professionell. wir sind sehr zufrieden und freuen uns sehr über die neue küche. absolut empfehlenswert!

Kevin W 28.03.2025

vom empfang über das beratungsgespräch bis hin zum aufbau der neuen küche alles sehr gut gelaufen. die mitarbeiter sind alle sehr höflich und freundlich ,

Dirk S 25.03.2025

uns hat die freundliche, kompetente bedienung gefallen, die auswahl an verschiedenen kleinmöbeln , eine einladung zu einem kaffee! auch die 2 mitarbeiter vom aufbau/lieferung waren top! sehr zufrieden

Stefanie H 25.03.2025

sehr nette kompetente beratung, viel auswahl und sehr gute qualität. hensel ist für uns die erste adresse um möbel zu kaufen.

Cathrin N 22.03.2025

nette ungezwungene atmosphäre

Jörg Thünnißen 20.03.2025

alles perfekt

Anonymer Kunde 19.03.2025

schon bei der planung wurde das beste aus dem kleinen raum herausgeholt. und das zu einem deutlich günstigeren preis als bei den "großen". lieferung und montage waren einwandfrei! ich bin begeistert vom ergebnis!immer wieder gerne!

Anna G 14.03.2025

die beratung im geschäft war hervorragend! es wird alles sehr gut erklärt und man nimmt sich viel zeit! bei der auslieferung waren sehr kompetente und erfahrene mitarbeiter vor ort. sogar die mitnahme meiner alten und schweren möbel hat sehr gut geklappt!

Norbert B 12.03.2025

das gesamtpaket ist gelungen 👍

Anonymer Kunde 08.03.2025

wenn möbel, dann möbel hensel.

Peter P 06.03.2025

super gerne wieder! top qualität - top beratung !

Daniel K 05.03.2025

umfangreiche beratung im geschäft, einfache kaufabwicklung und komplikationslose lieferung.

Tarik H 03.03.2025

super planung, abwicklung und aufbau sehr gut 👍🏻

Anonymer Kunde 28.02.2025

von der beratung über die auswahl der möbel und die lieferung und montage waren wir sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei möbel hensel kaufen.

Matthias H 27.02.2025

möbel hensel ist ein vorbild für professionelle möbelverkäufe und kann mit qualität und top beratung gegen jedes möbelhaus bestehen. ein besuch dort, lohnt sich auf jeden fall.

Jürgen K 26.02.2025

seit vielen jahren sind wir wieder einmal zu möbel hensel gegangen. wir waren überrascht, wie toll sich der möbel-bereich verändert hat. der generationen-wechsel hat hervorragend funktioniert. dort findet man möbel, die nicht null-acht-fünfzehn ausehen. unsere beratung war freundlich und kompetent.

Petra Z 24.02.2025

tolle beratung und planung. immer für rückfragen verfügbar, auch nach der montage. ich würde immer wieder dort eine einbauküche planen lassen.

Aleksej K 22.02.2025

möbel hensel ein möbelhaus das alles hält was es verspricht. ausgezeichnetes personal fachlich on top und immer freundlich. hervorzuheben ist die beratung und auslieferung.

Petra U 19.02.2025

ein wirklich freundliches team. die mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und gehen auf die wünsche des kunden ein . nur zu empfehlen

Bastian B 18.02.2025

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