ZERTIFIKAT

Name: Möbel Planer GmbH
Address: Bozner Straße 12, Eppan, 39057, IT
Telephone: +390 471 671000
Rating: 4.14

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.14/5

Berechnet aus 2497 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 17.09.2019 bis 31.03.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5c90b1a01359856f3f966234

Status

Gültig

Zertifiziert seit

17.09.2019

Ausgestellt auf

Möbel/Mobili Planer
Bozner Straße 12
39057 Eppan
Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

861

Gut

1199

Befriedigend

385

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

Möbel Planer

Bozner Straße 12
39057 Eppan

Kontakt

Telefon: +390 471 / 671000
Fax: +390 471 / 660592
Internet: http://www.planer.it
E-Mail: info@planer.it

Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Dienstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Mittwoch	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Donnerstag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Freitag	09:00 - 12:30 und 14:30 - 18:30
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 3.020.301 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 49.292 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel/Mobili Planer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr gut

Ilenja V 13.03.2025

sono moderni, belli e ce varietà per la scelta.

Anonymer Kunde 12.03.2025

la professionalità dei dipendenti e qualità dei prodotti.

Gabriella P 12.03.2025

sehr gute und kompetente beratung und service. einhaltung der vereinbarten liefertermine, saubere montage.

Anonymer Kunde 11.03.2025

preis leistung und professionalität passen

Anonymer Kunde 09.03.2025

vasta scelta di arredamento, gentilezza e professionalità.

Anonymer Kunde 04.03.2025

freundlichkeit, beratung, telefonische rücksprache

Anonymer Kunde 27.02.2025

ottimo il servizio in negozio e nella consegna .in particolare ho apprezzato la telefonata che mi avvertiva della consegna e la gentilezza degli operatori

Benedetto D 27.02.2025

trends angebote finde ich preiswert und gut. die lieferung/montage war sehr freundlich und ist auch auf besondere einbauwünsche eingegangen. gerne wieder!

Klaus O 23.02.2025

alles bestens, sehr guter service!

Reinhold R 20.02.2025

alles bestens ware ok preis ok lieferung früher als erwartet

Karin M 19.02.2025

grazie

Anonymer Kunde 14.02.2025

wor olls super und olle woren freundlich

Moidl B 12.02.2025

wir waren mit unseren kauf sehr zufrieden: die beratung war sehr gut, preis leistung war super, der kundendienst und die dame am telefon waren sehr freundlich und die monteure haben sehr genau gearbeitet.... wir werden wieder kommen und können es nur weiterempfehlen.

Anonymer Kunde 06.02.2025

von der beratung bis zur lieferung hat alles wunderbar gepasst

Anonymer Kunde 06.02.2025

die beratung war sehr gut und es wurde auf meine wünsche und bedürfnisse zu 100% eingegangen.

Anonymer Kunde 01.02.2025

ich war von anfang an begeistert vom herrn lazlo, der alles super geplant und zusammengestellt hat. noch dazu ist er zuhause vorbeigekommnen um alles zu kontrollieren, damit ja alles passt. am ende hat es ein kleines problem gegeben, das er zusammen mit dem kundenservice hervorragend gelöst hat.

Sonia B 30.01.2025

freundlich, kompetent werde sicher wiederkommen!

Anonymer Kunde 28.01.2025

freundliche empfangsdamen, kompetente und freundliche beratung

Sonja W 15.01.2025

wurde immer gut bedient. bin zufrieden.

Anonymer Kunde 14.01.2025

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