Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.70

Berechnet aus 1515 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 18.12.2018 bis 19.02.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5bacdf8e13598557dd20a491

Status

Gültig

Zertifiziert seit

18.12.2018

Ausgestellt auf

Filiale MöbelCentrale in Penzberg

MöbelCentrale in Penzberg — MöbelCentrale
Seeshaupter Str. 68a
82377 Penzberg
Telefon: +49(0) 8856 / 9000
Fax: +49(0) 8856 / 900197
Internet:
https://www.moebelcentrale.de
E-Mail:
penzberg@moebelcentrale.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

674

Gut

648

Befriedigend

177

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

MöbelCentrale in Penzberg

Seeshaupter Str. 68a
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Kontakt

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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
Dienstag	09:30 - 19:00
Mittwoch	09:30 - 19:00
Donnerstag	09:30 - 19:00
Freitag	09:30 - 19:00
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 2.948.491 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 48.019 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über MöbelCentrale — MöbelCentrale in Penzberg

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die Küche wurde durch sehr zuvorkommende und vor allen Dingen sehr guten Küchenmonteuren eingebaut.

Anonymer Kunde 19.02.2025

Sehr hilfsbereites Personal und qualifizierte Beratung

Anonymer Kunde 19.02.2025

Die Beratung, der Einkauf und die Lieferung wurden freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt . Jederzeit wieder!!!

Birgit H 06.02.2025

Toller Service, gutes Angebot und schnell pünktliche Lieferung

Anonymer Kunde 27.01.2025

Super Service und schnelle Lieferung

Anonymer Kunde 27.01.2025

Ambiente Freundliche Beratung Früher geliefert als zunächst geplant

Lisa G 24.01.2025

Kompetente Mitarbeiter große Auswahl gute Nähe zum Wohnort

Anonymer Kunde 11.01.2025

Wir waren beim Kauf unserer Möbel mit allem mehr als zufrieden. Es gibt keinerlei Beanstandungen. Beide Häuser sind seht zu empfehlen. Fachkompetenz bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Detlef s 02.01.2025

Vom ersten Kontakt bis zur Endmontage der Küche alles reibungslos. Stellten jetzt kleinen Mangel am Kühlschrank fest, der sicher im Rahmen der Garantie behoben wird.

Wolfgang S 20.12.2024

Super Beratung zu unserer neuen Küche, die Verkäuferin hat uns auf viele Sachen hingewiesen, an die wir sonst wohl nicht gedacht hätten. Top!

Simone B 12.12.2024

Sehr nette Beratung zu unserer neuen Couch

Simone B 12.12.2024

Alles bestens, bayrisch, solide. Hier kauft man Möbel und keine Prozente!

Gerhard K 12.12.2024

Tolle Beratung, ausgezeichneter Liefer- und Aufbauservice. Würden wieder bei der Möbel Centrale einkaufen.

Anonymer Kunde 09.12.2024

Kompetente Beratung und gute Auswahl. Da kauft man bei einem fairen Preis ohne Rabattschlacht-Aktion gerne lokal ein.

C&A S 08.12.2024

Die Beratung beim Sofa-Kauf war wirklich hervorragend und hat alle unsere Bedürfnisse berücksichtigt. Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Sofa.

Anonymer Kunde 29.11.2024

Das der Verkäufer sich Zeit für uns genommen hat.

Anonymer Kunde 22.11.2024

Mein Lieblings-Möbelhaus! Gutes Angebot, super Beratung.

Anonymer Kunde 22.11.2024

Gutes Angebot; sehr geduldige, gute Beratung; unkomplizierte Bezahlung; und prompte, termingerechte Lieferung durch sehr freundliches Personal! Eine echte Empfehlung!

Marie Anne C 13.11.2024

Sehr kompetente Beratung, vorherige Vorortprüfung, ob Möbel über Treppe passen, einwandfreie Lieferung und Aufstellung, persönliche nette Atmosphäre mit Einladung ins Restaurant....perfekt....da macht Möbelkaufen Spaß.

Evi D 19.10.2024

Danke für die kompetente und freundliche Beratung Frau Sepp.

Simone G 14.10.2024

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/filiale/3359d51d2c/erfahrungen/moebelcentrale/moebelcentrale-in-penzberg