Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 1562 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 18.12.2018 bis 22.04.2025

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5bacdf8e13598557dd20a491

Status

Gültig

Zertifiziert seit

18.12.2018

Ausgestellt auf

Filiale MöbelCentrale in Penzberg

MöbelCentrale in Penzberg — MöbelCentrale
Seeshaupter Str. 68a
82377 Penzberg
Telefon: +49(0) 8856 / 9000
Fax: +49(0) 8856 / 900197
Internet:
https://www.moebelcentrale.de
E-Mail:
penzberg@moebelcentrale.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

700

Gut

664

Befriedigend

181

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

MöbelCentrale in Penzberg

Seeshaupter Str. 68a
82377 Penzberg

Kontakt

Telefon: +49(0) 8856 / 9000
Fax: +49(0) 8856 / 900197
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Anfahrt

Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
Dienstag	09:30 - 19:00
Mittwoch	09:30 - 19:00
Donnerstag	09:30 - 19:00
Freitag	09:30 - 19:00
Samstag	09:00 - 18:00

Mehr als 3.058.903 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 49.959 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über MöbelCentrale — MöbelCentrale in Penzberg

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Freundliche, kompetente und sehr engagierte Beratung

Katrin R 17.04.2025

Wir kaufen immer gerne in diesem Möbelhaus. Die Preis / Leistung passt. Die Qualität der gekauften Artikel war auch immer gut. Gerne wieder.

Anonymer Kunde 13.04.2025

Wir waren mit der Beratung, mit der Auswahl der Möbel, mit dem übersichtlichen Angebot äußerst zufrieden. Wir werden bei Bedarf wieder dieses Möbelhaus kontaktieren.

Anonymer Kunde 03.04.2025

Die gute Beratung und Freundlichkeit des Verkäufers bei den Schlafzimmern und die Bedienungen im Restaurant sind auch extrem freundlich. Schade finde ich, dass die Lampenabteilung aufgelöst wurde. Da hat man immer was gefunden.

Anonymer Kunde 30.03.2025

die Herren der Anlieferung haben ausgezeichnete Leistung in Freundlichkeit und Kompetenz erbracht!

Charlotte S 27.03.2025

Mega Beratung von Frau Gabler Wir wurden sehr kompetent beraten. Wir hatten doch sehr viele Fragen und es war sehr zeitintensiv. Frau Gabler war in allen Fragen sehr kompetent und hat uns umfassend auch neue Ideen präsentiert. Wenn wir Noten vergeben könnten wäre das 1 mit Stern. Gerne wieder .

Robert K 25.03.2025

Gute Auswahl, top Beratung, pünktliche Lieferung und kompetenter Aufbau.

Frank M 20.03.2025

Tolles regionales Möbelhaus

Andreas M 20.03.2025

Sehr gute und kompetente Beratung, professionelle Lieferung und Aufbau

Anonymer Kunde 18.03.2025

Ansprechende Angebote, Gute und freundliche Beratung, ruhige und ordentliche und übersichtliche Verkaufsräume, gute Parkmöglichkeit. Es macht einfach immer wieder Spaß sich in der MöbelCentrale umzuschauen und auch zu kaufen! Mit freundlichen Grüssen Josefine B.

Josefine B 13.03.2025

Die äußerst kompetente und freundliche Beratung von Frau Sepp in Penzberg

Anonymer Kunde 10.03.2025

Die persönliche Beratung in einem Möbelhaus vor Ort schätze ich sehr. Hier wird man noch als Mensch wahrgenommen und muss sich nicht anonym durchs Internet klicken.

Anonymer Kunde 03.03.2025

Hat alles sehr gut geklappt und sind sehr zufrieden mit allem.

Stefan N 25.02.2025

Die Küche wurde durch sehr zuvorkommende und vor allen Dingen sehr guten Küchenmonteuren eingebaut.

Anonymer Kunde 19.02.2025

Sehr hilfsbereites Personal und qualifizierte Beratung

Anonymer Kunde 19.02.2025

Die Beratung, der Einkauf und die Lieferung wurden freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt . Jederzeit wieder!!!

Birgit H 06.02.2025

Toller Service, gutes Angebot und schnell pünktliche Lieferung

Anonymer Kunde 27.01.2025

Super Service und schnelle Lieferung

Anonymer Kunde 27.01.2025

Ambiente Freundliche Beratung Früher geliefert als zunächst geplant

Lisa G 24.01.2025

Kompetente Mitarbeiter große Auswahl gute Nähe zum Wohnort

Anonymer Kunde 11.01.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/filiale/3359d51d2c/erfahrungen/moebelcentrale/moebelcentrale-in-penzberg