01.10.2016
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So optimieren Sie Ihr Kundenrückgewinnungsmodul!
Bisher wurden Ihre unzufriedenen Kunden nur mit einem Text gefragt, ob er Ihnen noch einmal eine 2te Chance gibt.
AB SEPTEMBER BITTET SICH NUN EINE SYMPATHISCHERE MÖGLICHKEIT!
Verleihen Sie doch einfach dieser Bitte nochmal über den Sachverhalt zu sprechen, eine persönlichere Note. Integrieren Sie oberhalb des bisherigen Text zusätzlich ein Bild von Ihnen oder Ihrer/Ihrem Kundendienstleiter/in mit dem Service-Versprechen sich innerhalb von 48 Stunden zu melden.
WARUM 48 STUNDEN - OBWOHL IHNEN DIE KONTAKTDATEN NACH 5 MINUTEN VORLIEGEN?
Ganz einfach, begeisterte Kunden gewinnen Sie dadurch, dass Sie nicht Erwartungshaltungen erfüllen, sondern übererfüllen.
PROMISE LOW! - DELIVER FAST!
Was erwartet Ihr Kunde nun? Er rechnet mit einem Rückruf innerhalb der nächsten 2 Tage. Wenn Sie nun innerhalb der nächsten 60 Minuten aktiv Ihren verärgerten Kunden kontaktieren, dann schaffen Sie echte Überraschungs-Momente. Das schafft die Gesprächsbasis für ein erfolgreiches Kundenrückgewinnungs-Gespräch. Andererseits schaffen Sie im ungünstigsten Moment, je nach Eintreffen der Kontaktdaten, sich das notwendige Zeitfenster.
SIE SIND INTERESSIERT?
Dann rufen Sie uns an. Sie haben die Wahl zwischen einer Gestaltungslösung durch Ihre eigene Werbeagentur bis hin zu einer kompletten GRATIS-ERSTELLUNG und dauerhaften GRATIS-SCHALTUNG.
DATEN FÜR IHRE AGENTUR
Benötigt wird eine jpg-Datei in der Größe 800x400 pixel.
FÜR FRAGEN ODER ERGÄNZENDE INFORMATIONEN
Sie erreichen uns von 9 - 18 Uhr unter 0 81 21 - 47 61 899 oder schicken Sie uns eine Email.
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