Fokussierung auf Kundenbegeisterung
Über 1.100 Kunden haben bereits an der Befragung teilgenommen, die das privatwirtschaftliche Service-Check Institut aus Markt Schwaben seit 2015 für Möbel Debbeler durchführt.
„Die Kundenbewertungen helfen uns sehr, weiter an unserem Service zu feilen, um permanent besser zu werden“, erklärt Debbeler. Die stetig steigende Resonanz und die fünfte Auszeichnung in Folge mit der Bestnote „Sehr gut“ zeigen, dass das Unternehmen mit der Entscheidung für die Teilnahme am Service-Check und der damit verbundenen Fokussierung auf Kundenbegeisterung alles richtig gemacht hat.
„Den ersten Stern des Service-Check Instituts haben wir uns jetzt verdient. Ich hoffe, dass es dank unserer begeisterten Kunden noch viele weitere werden und wir irgendwann alle gemeinsam über unseren Walk-of-Service schreiten können“, freut sich Debbeler.