Hans Kanne, Geschäftsführer des bekannten Soester Möbelhaus Wiemer, freut sich über diese Spitzen-Bewertung durch ihre Kunden.
Er beauftragte unser Institut mit einer unabhängigen, anonymen Umfrage unter mehr als 500 Kunden seines Möbelhauses. Inhalt der Befragung waren neben der Auswahl in den Möbelhäusern auch Kriterien wie Beratung, Service, Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis und allgemeine Dinge rund um den Kundenservice.
Und jetzt steht das Ergebnis für 2017 fest: die Kunden von Möbel Wiemer vergaben die Best-Note "sehr gut", sie bescheinigten damit dem Soester Möbel-Spezialisten einen ausgezeichneten Service mit der hervorragenden Note "SEHR GUT".
Das jetzt veröffentlichte Spitzenergebnis für Möbel Wiemer bezieht auf den Umfragezeitraum von August 2016 bis August 2017. In dieser Zeit beteiligten sich 523 Kunden an der anonymen Umfrage und die Auswertung ergab die Gesamt-Note von 1,6.
Das freut nicht nur Geschäftsführer Hans Kanne, sondern auch die gesamte Belegschaft. Solche Test-Noten und eine solch hohe Kunden-Zufriedenheit ist nur als Team erreichbar.
In der vergangenen Woche fand die Auszeichnung mit dem „5 Sterne Service-Check-Siegel“ statt.
Wir gratulieren auch nochmal auf diesem Wege zu dieser hervorragenden Leistung.
