„Wir nutzen die anonyme Kundenbefragung des Instituts Service-Check, weil wir so auch nach dem Kauf und der Montage erfahren, wie zufrieden unsere Kunden mit unserem Service waren. So können wir uns kontinuierlich und gezielt verbessern“, ist Stefan Konken von der Zusammenarbeit mit dem Institut Service-Check überzeugt.
Beratungsqualität und Service machen den Unterschied, weiß Stefan Konken und das spiegelt sich auch in den sehr guten Kundenbewertungen des Unternehmens wider. Seit 2020 nimmt das Unternehmen an der Kundenbefragung des Instituts Service-Check teil. Als Gesamtnote vergeben die 653 Kunden, die bislang an der anonymen Kundenbefragung teilgenommen haben, die sehr gute Note 1,63.