Für diesen Erfolg erhält Möbel Planer jetzt zum ersten Mal das Service-Check Siegel verliehen. „Planer.
Erlebnis Wohnen“ lautet der Slogan des Unternehmens. Doch auch „Erlebnis Kundenzufriedenheit“
stimmt. Denn Möbel Planer erhält in der Kundenbefragung von seinen zufriedenen Kunden insgesamt
4,1 von 5 möglichen Sternen.
„Wir nutzen die anonyme Kundenbefragung des Instituts Service-Check, weil wir zeitnah auf
die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden reagieren wollen. Die Rückmeldungen durch die
Kundenbefragung sind dabei für uns sehr aufschlussreich“, erklärt Geschäftsführer Frank Kruzinna
bei der Verleihung des Service-Check Siegels auf der Alliance-Ordermesse.
Möbel Planer besteht seit 1961 und beschäftigt 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die
vom Standort in Eppan aus regional in Südtirol für das Erlebnis Wohnen der Kunden täglich ihr Bestes
geben. Dazu zählen neben einer großen Auswahl an Möbeln und einem stimmigen Preis-Leistung-
Verhältnis auch die stetige Weiterentwicklung.