18.12.2023  |  224 

Kundenbegeisterung bei Möbel Fetzer in Aldingen! Service-Check Siegel 2023 Auszeichnung für besondere Kundenorientierung

Möbel Fetzer erhält fünftes Service-Check Siegel

Seit 2017 nimmt die Möbel-Fetzer GmbH an der anonymen Kundenbefragung über das Service-Check teil. Hierbei bewerten echte Kunden das Unternehmen mit Blick auf den erlebten Kundenservice.

Feierliche Auszeichnung von Möbel Fetzer mit dem Service-Check Siegel 2023 auf der Alliance-Ordermesse in Rheinbach (Personen von l.n.r.: Pablo C. Gräfrath - Geschäftsführer Institut Service-Check, Heiko Fetzer - Geschäftsführer Möbel Fetzer)

Der Service-Check als Zielgruppenindikator

„Beim fünften Service-Check Siegel die Note von 1,48 zu erreichen, spricht für die sehr gute und nachhaltige Kundenzufriedenheit bei Möbel Fetzer. 1.470 Kunden haben bisher an der anonymen Befragung durch das Institut Service-Check teilgenommen“, weiß Pablo Gräfrath, Geschäftsführer des Institut Service-Check zu berichten. Er überreichte das Zertifikat im feierlichen Rahmen der Alliance- Odermesse in Rheinbach, auf der zahlreiche Möbelhändler zusammengekommen waren.

„Wir sind unseren Kunden sehr dankbar für ihr Vertrauen und die vielen positiven Bewertungen. Wir nutzen den Service-Check, um unsere Zielgruppe besser kennenzulernen und zu schauen, für welche Zielgruppe wir künftig Werbung machen möchten. Der Service-Check bietet uns dafür wertvolle Hinweise“, betont Geschäftsführer Heiko Fetzer bei der Auszeichnung mit dem Service-Check Siegel 2023.

Möbel Fetzer besteht seit 1978 und ist regional an einem Standort für seine Kunden tätig. Auf rund 10.000 m 2 finden Kunden des Möbelhauses alles, was sie für ihr schönes und gut eingerichtetes Zuhause benötigen. Das Team mit 25 Mitarbeitenden lädt alle Interessierten ein: Einfach mal beraten lassen!

Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Möbel Fetzer spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wieder. So auch bei folgenden Kommentaren:


Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbel Fetzer in Aldingen
Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Möbel Fetzer in Aldingen

Das gesamte Service-Check Team gratuliert Herrn Heiko Fetzer dem gesamten Möbel Fetzer - Team zu dieser besonderen Service-Auszeichnung!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Fetzer und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video

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