01.09.2024  |  1114 

Neue Kooperation mit der IAS - SERVICE–CHECK für Hörakustiker 🦻🏻

Anonyme Kundenbefragung für Hörakustiker für mehr Kundenzufriedenheit und bessere Bewertungen

Vorteile der Kooperation für Hörakustiker und IAS-Mitglieder

Die Mitglieder der IAS profitieren von der langjährigen Expertise des Instituts SERVICE-CHECK, das speziell für die Hörakustikbranche angepasste, anonyme Kundenbefragungen entwickelt hat. Diese Befragungen liefern nicht nur wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit, sondern tragen auch dazu bei, positive Kundenbewertungen zu generieren, die für die Online-Sichtbarkeit und die Kundenbindung entscheidend sind.

"Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit der IAS", so Pablo C. Gräfrath, Geschäftsführer des Instituts SERVICE-CHECK. "Gemeinsam möchten wir die Servicequalität in der Hörakustikbranche auf ein neues Niveau heben. Die anonymen Kundenbefragungen ermöglichen es den Hörakustikern, direkt am Puls ihrer Kunden zu bleiben und ihre Leistungen kontinuierlich zu optimieren."

Die anonymen Kundenbefragungen bieten den Hörakustik-Unternehmen dabei nicht nur die Möglichkeit, potenzielle Schwachstellen zu erkennen und gezielt zu beheben, sondern helfen auch, wertvolle Kundenbewertungen zu generieren, die für das Online-Marketing und die Neukundengewinnung unverzichtbar sind. Dies gilt für kleine Betriebe ebenso wie für Filialen und Franchise-Unternehmen, die durch die Kooperation umfassend unterstützt werden.

"Mit dem Institut SERVICE-CHECK haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der unsere Mitglieder optimal unterstützt", erklärt ein Sprecher des IAS. "Die Expertise von SERVICE-CHECK ermöglicht es unseren Hörakustikern, sowohl in der Stadt als auch im ländlichen Raum ihre Kundenorientierung weiter zu verbessern und gleichzeitig von echten Kundenbewertungen zu profitieren."

Mehr Kundenzufriedenheit und bessere Bewertungen für Hörakustiker

Zusätzliche Webinare und Seminare für Mitglieder

Als Teil der Kooperation werden auch spannende Webinare und Seminare für die Mitglieder des IAS angeboten. Diese Schulungen bieten wertvolle Einblicke in die Nutzung der anonymen Kundenbefragungen und geben praxisnahe Tipps zur Verbesserung der Servicequalität sowie zur effektiven Nutzung von Kundenfeedback. Das Ziel ist, den Hörakustikern Werkzeuge an die Hand zu geben, um nicht nur ihre bestehenden Kunden zufriedenzustellen, sondern auch neue Kunden durch authentische Kundenstimmen zu gewinnen.

Ein neuer Meilenstein für die Hörakustikbranche

Mit dieser Kooperation setzen das Institut SERVICE-CHECK und der IAS einen neuen Meilenstein im Servicebereich der Hörakustikbranche. Gemeinsam wollen beide Partner die Servicequalität weiter vorantreiben und den Mitgliedern des IAS die besten Werkzeuge bieten, um langfristigen Erfolg durch herausragenden Kundenservice zu sichern.

Die Kooperation zeigt, dass der Fokus auf Kundenzufriedenheit und ehrliches Feedback der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und Erfolg in der Hörakustikbranche ist.

Weitere Informationen zur Zusammenarbeit und den Konditionen finden IAS-Mitglieder im internen Mitgliederbereich der IAS. Link (passwortgeschützt): Mitglieder-Service - Individual Akustiker Service


Weiterführende Links

> Nähere Infos zur IAS finden Sie unter: Hier klicken!

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video

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