Vorteile der Kooperation für Hörakustiker und IAS-Mitglieder
Die Mitglieder der IAS profitieren von der langjährigen Expertise des Instituts SERVICE-CHECK, das speziell für die Hörakustikbranche angepasste, anonyme Kundenbefragungen entwickelt hat. Diese Befragungen liefern nicht nur wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit, sondern tragen auch dazu bei, positive Kundenbewertungen zu generieren, die für die Online-Sichtbarkeit und die Kundenbindung entscheidend sind.
"Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit der IAS", so Pablo C. Gräfrath, Geschäftsführer des Instituts SERVICE-CHECK. "Gemeinsam möchten wir die Servicequalität in der Hörakustikbranche auf ein neues Niveau heben. Die anonymen Kundenbefragungen ermöglichen es den Hörakustikern, direkt am Puls ihrer Kunden zu bleiben und ihre Leistungen kontinuierlich zu optimieren."
Die anonymen Kundenbefragungen bieten den Hörakustik-Unternehmen dabei nicht nur die Möglichkeit, potenzielle Schwachstellen zu erkennen und gezielt zu beheben, sondern helfen auch, wertvolle Kundenbewertungen zu generieren, die für das Online-Marketing und die Neukundengewinnung unverzichtbar sind. Dies gilt für kleine Betriebe ebenso wie für Filialen und Franchise-Unternehmen, die durch die Kooperation umfassend unterstützt werden.
"Mit dem Institut SERVICE-CHECK haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der unsere Mitglieder optimal unterstützt", erklärt ein Sprecher des IAS. "Die Expertise von SERVICE-CHECK ermöglicht es unseren Hörakustikern, sowohl in der Stadt als auch im ländlichen Raum ihre Kundenorientierung weiter zu verbessern und gleichzeitig von echten Kundenbewertungen zu profitieren."
