Große "Walk-of-Service"-Stern Enthüllung bei Möbel Steffens in Lamstedt

Eine Ehrung, die direkt von den Kunden kommt

Das Besondere an dieser Auszeichnung: Sie basiert auf echtem Kundenfeedback. In den vergangenen Jahren haben insgesamt über 12.222 Kundinnen und Kunden an den anonymen Kundenbefragung durch das Institut SERVICE-CHECK teilgenommen. Diese hohe Teilnehmerzahl spricht für die Verbundenheit der Kunden mit Möbel Steffens und zeigt, dass Service und Kundenzufriedenheit hier mehr als nur ein Versprechen sind.

Pablo C. Gräfrath, Leiter des Instituts SERVICE-CHECK, betont: „Der 'Walk-of-Service'-Stern ist eine ganz besondere Ehrung, denn er basiert ausschließlich auf den ehrlichen Rückmeldungen der Kunden. Mehr als 12.000 Kundinnen und Kunden haben sich aktiv an der Befragung beteiligt und Möbel Steffens Jahr für Jahr mit der Bestnote 'Sehr Gut' ausgezeichnet. Diese kontinuierlich hervorragende Bewertung zeigt, dass Möbel Steffens seinen Kunden nicht nur ein exzellentes Einkaufserlebnis bietet, sondern auch langfristig höchste Servicequalität lebt.“

Ein Meilenstein für Möbel Steffens

Das gesamte Team von Möbel Steffens freut sich über diese herausragende Anerkennung. Lars Tiedemann, Geschäftsführer von Möbel Steffens, erklärt: „Unser Ziel war es schon immer, unseren Kunden nicht nur hochwertige Möbel, sondern auch ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Die Verleihung des 'Walk-of-Service'-Sterns ist für uns eine Bestätigung, dass wir mit unserer Philosophie genau richtig liegen.“

Auch Jörg Tiedemann, Geschäftsführer, zeigt sich begeistert: „Diese Auszeichnung macht uns besonders stolz, weil sie direkt von unseren Kunden kommt. Unser Dank gilt all unseren treuen Kunden, die sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und natürlich auch unserem großartigen Team, das mit Leidenschaft und Engagement täglich für den besten Service sorgt.“

Nico Tiedemann ergänzt: „Ein Jahrzehnt lang immer wieder mit der Bestnote ausgezeichnet zu werden, ist etwas ganz Besonderes. Wir sehen diese Ehrung als Ansporn, auch in Zukunft alles dafür zu tun, dass sich unsere Kunden bei uns rundum wohlfühlen.“

SERVICE-CHECK: Objektive Kundenbefragung als Erfolgsindikator

Das Institut SERVICE-CHECK führt seit vielen Jahren anonyme Kundenbefragungen durch, um die Servicequalität von Unternehmen objektiv zu messen. Das Besondere: Die Befragungen erfolgen ausschließlich durch echte Kunden, die völlig anonym ihre Erfahrungen teilen. So entsteht ein unverfälschtes Bild der Kundenzufriedenheit und zeigt, welche Unternehmen wirklich halten, was sie versprechen.

Mit dem "Walk-of-Service"-Stern setzt Möbel Steffens ein klares Zeichen für hohen Kundenservice – und das seit über einem Jahrzehnt. Das Unternehmen bedankt sich herzlich bei seinen Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen und freut sich darauf, auch in Zukunft mit erstklassigem Service zu begeistern.

Das Service-Check Team gratuliert dem gesamten Möbel Steffens-Team zu dieser besonderen Service-Auszeichnung!

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Steffens und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.