Insgesamt haben bislang 973 Kundinnen und Kunden an der anonymen Befragung teilgenommen und ihre persönlichen Erfahrungen bewertet.

Die SERVICE-CHECK Befragung unterscheidet sich in einem entscheidenden Punkt von klassischen Bewertungen:
Es werden ausschließlich Kundinnen und Kunden befragt, die den gesamten Einkaufsprozess vollständig durchlaufen haben.

Das bedeutet konkret:
Vom ersten Kontakt im Einrichtungshaus über die individuelle Beratung und Planung bis hin zur Lieferung und Montage der Möbel oder Küche – erst wenn der Auftrag vollständig abgeschlossen ist und die Einrichtung beim Kunden zu Hause steht, erfolgt die Einladung zur anonymen Bewertung.

So entsteht ein umfassendes Bild der tatsächlichen Einkaufserfahrung. Nicht einzelne Momentaufnahmen, sondern die Bewertung des gesamten Projekts fließen in das Ergebnis ein.

Bestnote bei anonymer Kundenbefragung
Der Notendurchschnitt von 1,37 zeigt, dass die Kundinnen und Kunden die Servicequalität der Gaßmöller Home Company über alle Phasen hinweg als überdurchschnittlich positiv wahrnehmen.

„Ein solches Ergebnis bei über 970 echten und ehrlichen Kundenerfahrungen ist ein klares Qualitätsmerkmal“, erklärt Pablo C. Gräfrath, Leiter des Instituts SERVICE-CHECK. „Hier bewerten Menschen, die Beratung, Planung, Lieferung und Montage persönlich erlebt haben. Genau diese ganzheitliche Betrachtung macht die Aussagekraft der SERVICE-CHECK Siegel-Auszeichnung aus.“

Für Geschäftsführer Heinz Gaßmöller ist die Auszeichnung Anerkennung und Ansporn:

„Die SERVICE-CHECK Siegel-Auszeichnung 2026 bestätigt unseren täglichen Anspruch an höchste Kundenzufriedenheit und besten Service. 2026 wird Möbel Gaßmöller zur Gaßmöller Home Company." Was sich im Detail verändert, erläutert Herr Gaßmöller im Auszeichnungsvideo. "Wir verfolgen ein klares Ziel: unseren Kundinnen und Kunden auch künftig persönliche Beratung, Verlässlichkeit und Qualität auf höchstem Niveau zu bieten.“

Mit der SERVICE-CHECK Siegel-Auszeichnung 2026 unterstreicht die Gaßmöller Home Company ihren konsequenten Fokus auf Servicequalität – nachvollziehbar dokumentiert durch das Feedback von 973 echten Kundinnen und Kunden.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Gaßmöller Home Company und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.