möbelmeyer erzielt Best-Note beim Service-Check
AUSGEZEICHNETER SERVICE
Darauf könnte Arnd Meyer, Inhaber/GF von möbelmeyer in Hankensbüttel, mit Recht stolz sein und eine solche Auszeichnung wie das 5-Sterne-Service-Check-Siegel erst mal genießen. Denn er und sein Team wurden am vergangenen Wochenende mit der Best-Note 1,4 - sehr gut - ausgezeichnet.
NUR ZWISCHENSTATION
Doch Arnd Meyer bleibt bescheiden und nimmt dieses Ergebnis als Ansporn auch zukünftig immer wieder Kunden-Erwartungen zu überschreiten und dabei echte Kundenbegeisterung zu schaffen.
Bei der Kundenbefragung durch unser Instituts, während der letzten Jahre, erzielte das mittelständische Möbelhaus ein sensationelles Kunden-Feedback. (Link zu der Bewertungsseite und den Kundenkommentaren finden Sie unten in Shownotes.)
WIE ERREICHT MAN EINE SOLCHE KUNDENBEGEISTERUNG?
Einen kleinen Einblick in die gelebte Service-Strategie von möbelmeyer gewährt uns Arnd Meyer in diesem Video-Interview. Es wurde aufgezeichnet auf den KÜCHENTAGEN des GfM-Trend-Einkaufsverband am 4. und 5. Dezember 2016 in Bad Gögging.
Weiterführende Links und weitere interessante Infos finden Sie in den unten stehenden SHOW-NOTES.
