Ein Wort von der Geschäftsführung
Christian und Markus Berning, die Geschäftsführung, betonen die Bedeutung der Kundenzufriedenheit: "Uns bei Möbel Berning ist das Feedback unserer Kunden extrem wichtig. Als Familienbetrieb mit einer langen Tradition geben wir und unser gesamtes Team täglich unser Bestes, um unseren Kunden ein Zuhause zu geben, in das sie sich verlieben können. Der Service-Check ist für uns ein weiteres Instrument, um sicherzustellen, dass wir dieses Versprechen jeden Tag aufs Neue erfüllen."
Durch die anonyme Kundenbefragung erhält Möbel Berning direktes Feedback zu Kundenerfahrungen und -erwartungen. Diese wertvollen Einsichten ermöglichen es, das Angebot kontinuierlich zu optimieren und den Service noch weiter zu personalisieren. Die transparente und offene Kommunikation durch den Service-Check verstärkt das Vertrauen der Kunden in Möbel Berning und fördert eine langfristige Kundenbindung.
Über Möbel Berning
Seit der Gründung im Jahr 1828 hat sich Möbel Berning als führender Anbieter von hochwertigen Möbeln und Einrichtungslösungen etabliert. Als Familienunternehmen mit Standorten in Lingen und Rheine steht Möbel Berning für eine Kombination aus Tradition und Innovation, Qualität und Service.
Über Service-Check
Das Institut Service-Check ist führend in der Durchführung von Kundenbefragungen und der Messung der Servicequalität. Mit individuell angepassten Feedback-Systemen hilft Service-Check Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.
