10.03.2025 | 86

Möbel Blunier & Hänni Möbel überzeugt mit hoher Kundentreue und wird beim Master-of-Service-Award 2024 ausgezeichnet

Zweiter Platz in der Kategorie Wiederkäufer-Quote im Möbelhandel – Kunden vergeben Bestnote „Sehr Gut“ in unabhängiger Befragung

Schweiz, März 2024 – Hohe Kundentreue und Vertrauen über Jahre hinweg: Möbel Blunier & Hänni Möbel wird für seine hervorragende Servicequalität ausgezeichnet. Beim Master-of-Service-Award 2024 sicherte sich das Unternehmen den zweiten Platz in der Kategorie Wiederkäufer-Quote in der Branche Möbelhandel.

Diese Auszeichnung basiert auf einer anonymen Kundenbefragung durch das Institut SERVICE-CHECK. Kunden, die bereits Erfahrungen mit Möbel Blunier & Hänni Möbel gemacht haben, wurden befragt, ob sie erneut bei dem Unternehmen einkaufen würden – und die Ergebnisse sprechen für sich: Die Wiederkäufer-Quote gehört zu den höchsten der Branche und bestätigt die exzellente Kundenbindung.

Master-of-Service-Award: Kundenzufriedenheit als Maßstab für Exzellenz

Beim jährlichen Master-of-Service-Award werden die besten Unternehmen aus verschiedenen Branchen anhand von drei entscheidenden Faktoren bewertet: Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität (Wiederkäufer-Quote) und Weiterempfehlungs-Quote.

In der Kategorie Wiederkäufer-Quote treten die erfolgreichsten SERVICE-CHECK-Klienten der Möbelbranche gegeneinander an. Möbel Blunier & Hänni Möbel erzielte in dieser Disziplin einen herausragenden Wert und sicherte sich damit den zweiten Platz unter allen teilnehmenden Möbelhändlern.

Kundentreue als Bestätigung für herausragenden Service

Für Pascal Blunier, Geschäftsführer von Möbel Blunier & Hänni Möbel, ist diese Platzierung eine wertvolle Bestätigung:

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, denn sie zeigt, dass unsere Kunden uns auch in Zukunft ihr Vertrauen schenken. Eine hohe Wiederkäufer-Quote ist das größte Lob, das wir als Unternehmen erhalten können. Sie bestätigt, dass unser Engagement für Qualität, persönliche Beratung und Service auch langfristig geschätzt wird. Ein großes Dankeschön an unsere Kunden sowie an unser Team, das jeden Tag sein Bestes gibt.“

Feierliche Siegelübergabe mit dem SERVICE-CHECK Siegel 2024 bei Möbel Blunier & Hänni Möbel

SERVICE-CHECK: Unabhängige Kundenbefragung als Gradmesser für Qualität

Das Institut SERVICE-CHECK führt anonyme Kundenbefragungen durch, um Unternehmen eine objektive Bewertung ihrer Servicequalität zu ermöglichen. Die Wiederkäufer-Quote ist ein zentraler Indikator für Kundenzufriedenheit und Loyalität – denn wer wiederholt bei einem Unternehmen einkauft, hat dort besonders positive Erfahrungen gemacht.

Pablo C. Gräfrath, Leiter des Instituts SERVICE-CHECK, hebt die Bedeutung dieser Leistung hervor:

„Ein hoher Anteil an wiederkehrenden Kunden zeigt, dass das Unternehmen nicht nur einmal überzeugt, sondern nachhaltig Vertrauen aufbaut. Möbel Blunier & Hänni Möbel hat bewiesen, dass es langfristige Kundenbeziehungen pflegt und eine hohe Servicequalität bietet.“

Möbel Blunier & Hänni Möbel: Qualität, Beratung und Kundennähe als Erfolgsfaktoren

Möbel Blunier & Hänni Möbel steht seit vielen Jahren für hochwertige Einrichtungslösungen, individuelle Beratung und exzellenten Service. Das Unternehmen begleitet seine Kunden von der ersten Idee bis zur perfekten Umsetzung und legt großen Wert auf eine persönliche Betreuung.

Die Platzierung beim Master-of-Service-Award 2024 bestätigt, dass Möbel Blunier & Hänni Möbel eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt – und vor allem, dass sich Kunden immer wieder für das Unternehmen entscheiden.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Möbel Blunier & Hänni Möbel und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

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