24.04.2017

SERVICE CHECK nachgefragt #007 Interview mit Prof.Dr. Michael Bernecker - Deutsches Institut für Marketing

Erfahren Sie mehr zum gemeinsamen Projekt "Weiterempfehlung" und zum Thema "Customer-Centricity".  

24.03.2017

SERVICE-CHECK - jetzt auch auf Niederländisch!

WELKOM! - Ein herzliches Willkommen an alle niederländischen Service-Check-Teilnehmer! Ab sofort gibt es auch den SERVICE-CHECK in Niederländisch. Optional kann nun jedes Unternehmen den kompletten Fragebogen auch in Niederländisch seinen Kunden anz ...

10.03.2017

SERVICE CHECK nachgefragt #006 Kundenkommentare am POS - Digital Signage

SO HOLEN SIE IHRE KUNDEN-BEWERTUNGEN AN DEN POINT-OF-SALE! Das Unternehmen Kleinhempel GmbH aus Hamburg steht seit mehr als 75 Jahren für ein Höchstmaß an Bildkompetenz und Professionalität. In den letzten Jahren hat sich das Hamburger Unternehmen e ...

01.03.2017

SERVICE CHECK nachgefragt #004 - Interview Josef Urban von Möbel Urban in Bad Camberg

Die Vision: Sympathischstes Möbelhaus Deutschlands! Wie das Möbel Urban in Bad Camberg umsetzen will, verrät Josef Urban in diesem Interview.

26.02.2017

Möbel Neust in Wirges erzielt "SEHR GUT" beim SERVICE-CHECK 2016!

AUSGEZEICHNETER SERVICE!  Möbel Neust erzielt Best-Note im Service Kunden des Möbelhauses bewerten den Service mit »sehr gut!« Das Ergebnis für 2016 steht fest. Die Kunden von Möbel Neust haben entschieden.

07.01.2017

SERVICE CHECK nachgefragt #003 - Interview Gunther Sill von Möbel König in Kirchheim/Teck

3 mal in Folge ausgezeichneter Service! Möbel König in Kirchheim/Teck wurde 2016 das dritte Mal in Folge mit dem 5 Sterne-SERVICE-CHECK-Siegel ausgezeichnet. Das lokal bekannte Einrichtungshaus erzielte eine Test-Note beim Service-Check mit 1,9 ...

20.12.2016

SERVICE-CHECK nachgefragt #002 - Interview mit Jörg Vogelgesang IFM - Thema: Monteur-Training

Wer hat in Ihrem Unternehmen in der Regel den letzten Kontakt zum Kunden? Im Möbelhandel hat das meist der Monteur und Tischler, der die Ware liefert und vor Ort aufbaut. Dieser letzte Kontakt ist meist prägend und entscheidend für die Begeisterung ...

05.12.2016

SERVICE-CHECK nachgefragt #001: Interview mit Arnd Meyer von möbelmeyer in Hankensbüttel

möbelmeyer erzielt Best-Note beim Service-Check AUSGEZEICHNETER SERVICE Darauf könnte Arnd Meyer, Inhaber/GF von möbelmeyer in Hankensbüttel, mit Recht stolz sein und eine solche Auszeichnung wie das 5-Sterne-Service-Check-Siegel erst mal genießen. ...

04.11.2016

Kundenkommentare des Service-Checks nun auch bald bei Twitter und Facebook!

MEHR SICHERHEIT BEIM EINKAUF! Positive Kundenbewertungen geben Neukunden Sicherheit beim Einkauf. Hand auf's Herz: Ist es bei Ihnen nicht auch so?

02.11.2016

Service-Check präsentiert Neuheiten der aktuellen Kundenbefragung auf der Alliance-SB-Möbelmesse!

HOHE RESONANZ BEI VORGESTELLTEN MESSE-NEUHEITEN! Am vergangenen Wochenende präsentierte unser Messe-Team erstmalig auf der SB-Möbel-Ordermesse des Möbel-Einkaufsverband Alliance die aktuellen Neuheiten. Rechtzeitig zum Messebeginn konnte die Twitter- ...

24.10.2016

Service-Check startet nun auch in Optikstudios! Willkommen Optik Geyer in Erding!

Ab sofort startet der Service-Check nun auch bei Optikstudios. Gemeinsam mit dem innovativen Optikstudio Geyer in Erding wurde ein speziell auf Optiker und deren Kunden zugeschnittener Fragebogen entwickelt. Dabei legte Inhaber Joachim Geyer besondere ...

21.09.2016

AUSGEZEICHNETER SERVICE! Wohnwelt Rathmer erzielt Best-Note im Service

AUSGEZEICHNETER SERVICE! Wohnwelt Rathmer erzielt Best-Note im Service Kunden des Lüdinghausener Möbelhauses bewerten den Service mit »sehr gut!« Die Kunden von Wohnwelt Rathmer haben entschieden. Sie geben dem Service der Wohnwelt Rathmer di ...

15.09.2016

Erneut ausgezeichneter Service bei JOCO-Möbel in Sandersdorf.

Erneut ausgezeichneter Service bei JOCO-Möbel in Sandersdorf.SERVICE-CHECK-Siegel 2016 für 5-Sterne-Service! Die Kunden von JOCO-Möbel sind mehr als zufrieden. Sie sind begeistert.  

28.07.2016

Ein großer Irrtum: Wir starten einfach eine Kundenbefragung und der Service wird automatisch besser!

Wer mit dieser Annahme den SERVICE-CHECK startet, der wird bitter enttäuscht werden und schlimmer noch, er wird seine Kunden und Mitarbeiter noch mehr enttäuschen. Mit dem Start des Service-Check beginnen Sie einen spannenden und achtsamen Prozess de ...

24.07.2016

Möbel Seidel und Küchenwelt Chemnitz machen den Service-Check!

Kundenbefragung startete am 01.06.2016 Am 01.06.2016 startete Möbel Seidel mit seinen Standorten in Auerbach und Lößnitz plus dem angeschlossenem Küchen-Spezialisten „Küchenwelt Chemnitz“  den großen Service-Check.  Zukünftig wird das una ...

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